OpenAC v2.003 release notes

Release datum: 14 februari 2013.

Dit is een tussenrelease. Dat is ongewoon: door het bestuur van de FENAC is besloten dat enkele features die oorspronkelijk voor v2.004 bestemd waren, eerder vrijgegeven moeten worden. Deze v2.003 bevat daarom een beperkt aantal extra features ten opzichte van v2.002, gericht op -- met name -- het management.

Voor Iedereen

In deze release van OpenAC is de lijstweergave die OpenAC gebruikt, vernieuwd. Van oudsher zagen lijsten in OpenAC (hier in het dossierscherm) er zo uit:

In de nieuwe versie van OpenAC ziet dezelfde lijst er zo uit:

Er zijn een aantal veranderingen die dit meebrengt.

• Om een dossier (of ander item in de lijst) te openen, moet je dubbel klikken. Voorheen was dat eenmaal klikken.
• Het prullenbakje staat niet meer achteraan, maar vooraan.
• De lijst heeft een eigen scroll-balkje, zodat je de lijst kunt bekijken zonder dat de taakbox van het scherm afrolt.
• Als je een kolom gebruikt om te sorteren, staat er een pijltje in om aan te geven hoe er gesorteerd wordt.
• Als er gegevens in een kolom van de lijst worden afgekapt, kan je de dunne streepjes tussen de kolommen verslepen om een kolom breder te maken.
• Lijsten worden niet meer willekeurig afgeknipt door OpenAC. Als een selectie meer dan duizend items oplevert, staan die allemaal in de lijst.
• De lijsten werken sneller en gebruiken minder geheugen.

Dingen om in het bijzonder attent op te zijn:

• Je kan meer dan een dossier selecteren in de lijst, maar dat heeft verder geen effect.
• Als je een dossier een keer aanklikt in de lijst, dan wordt die geselecteerd (blauw aangegeven). De enter toets zal nu niet meer zoeken activeren; om weer te zoeken via de taakbox-zoekknop, klik op een veld buiten de lijst.

Klachtenformulier

In het hoofdscherm kan er (afhankelijk van de locale adaptatie) een nieuwe knop bijkomen, voor het registreren van klachten over de branche als geheel. Deze klachten kunnen over het AC gaan, maar ook over verwijzers, verzekeraars of scholen. De FENAC verzamelt deze klachten als gevolg van een besluit van de leden.

Het scherm voor klachtregistratie is, zoals de meeste schermen in OpenAC, een lijst scherm. Als het scherm is geopend, is rechts een lijst te zien van genoteerde en verstuurde klachten. Er wordt een overzicht geboden van de tekst van de klachten zelf en de datum.

Door op een klacht te dubbel-klikken is de klacht achteraf nog te bewerken. Door in het lijstscherm op Nieuwe klacht invoeren wordt een nieuwe klacht aan de lijst toegevoegd en geopend om te bewerken.

Het invoeren van een klacht begint met het invullen van de datum en het kiezen van de betrokken partijen. Klachten kunnen betrekking hebben op audiciens, verzekeraars, verwijzers of scholen. In OpenAC bestaat al een registratie van die relaties (behalve scholen), dus de betreffende partijen kunnen gekozen worden in de drop-down vakken.

De klachtcodes geven aan wat voor soort klacht het is. Bij het schrijven van deze release-notes is nog niet duidelijke welke codes er zijn.

Tot slot kan er een vrije tekst worden ingevuld in het vak omschrijving.

Management

Schadelast

Beheerders

• Klachtenformulier Het klachtenformulier is ondergebracht in module s080_klachtregistratie. De knop Klachtregistratie beschikbaar in het hoofdscherm van OpenAC. Deze knop is alleen beschikbaar voor gebruikers met het gebruikersrecht klachtregistratie.

Klachten worden na registratie verstuurd via e-mail. De instellingen van OpenAC zijn uitgebreid met e-mail configuratie opties voor SMTP verkeer. Dit zijn waarschijnlijk dezelfde uitgaande mail-instellingen als voor Outlook of Thunderbird. Vul ook een verzender in.

• Rapportage Schadelast