Welkom

Welkom op de support website voor OpenAC, het in gezamenlijkheid ontwikkelde ICT-platform van de Federatie van Nederlandse Audiologische Centra, de ​FENAC.

OpenAC in gebruik nemen

Om OpenAC te installeren dient u eerst de ​starter kit te downloaden. De installatiehandleiding beschrijft hoe u de starterkit kunt gebruiken om OpenAC op uw systeem te installeren. Als u OpenAC gaat gebruiken voor het prijsmodel dan bevat het stappenplan AP-prijsmodel voor u relevante informatie. Voor de registratievariant maakt de gebruikershandleiding u wegwijs in het gebruik van OpenAC. De Implementatieplannen geven per AC aan welke stappen er nog doorlopen moeten worden voordat OpenAC definitief in gebruik kan worden genomen.

Melden van problemen en indienen van wensen

De website van OpenAC maakt het eenvoudig om problemen te melden en wensen in te dienen via een ingebouwd ticketsysteem. Als u een wens wilt indienen of probleem wilt melden bij het OpenAC team kunt u een ​nieuw ticket aanmaken. Er zijn ​uitgebreide rapportages beschikbaar die u inzicht verschaffen in de status van uw meldingen.

Discussie, vraag en antwoord

Voor discussie en het stellen van algemene vragen is er een mailing list openac@…. Om lid te worden van deze lijst stuurt u per e-mail een verzoek naar de lijst; u wordt dan door een van de beheerders ingeschreven. De pagina vraag en antwoord gaat in op veelgestelde vragen met betrekking tot het gebruik van OpenAC en diverse onderwerpen over de registratie- en rekensystematiek van OpenAC die niet in de overige handleidingen aan de orde komen.

OpenAC aanpassen aan uw wensen

OpenAC is een modulair systeem dat gemakkelijk aan uw wensen kan worden aangepast. De technische documentatie beschrijft hoe.