Gebruikershandleiding

Dit is de gebruikershandleiding voor het registratieprogramma OpenAC versie 2.

OpenAC

OpenAC richt zich voornamelijk op het onderhouden van een Elektronisch Patiënten Dossier. Om de cliënten en hun verwijzers, artsen, schoolcontactpersonen en andere relaties te onderhouden heeft OpenAC ook uitgebreide mogelijkheden voor het relatiebeheer. De planning van afspraken met cliënten gaat via de agenda en als de behandeling klaar is kan OpenAC ook automatisch elektronisch factureren. Ter controle van de dagelijkse gang van zaken zijn er werklijsten om nodige werkzaamheden bij te houden, controlelijsten die bijzondere situaties aangeven en planlijsten om herinneringen te sturen en activiteiten verder in te plannen.

Let op

• De rechten van elke gebruiker worden lokaal vastgelegd door de beheerder van het programma. Het kan daardoor zijn dat je een deel van het programma niet kunt zien of gebruiken, wat hier wel in de handleiding besproken staat.
• OpenAC bestaat uit een basismodule voor alle Audiologische Centra en aanvullende modules voor individuele centra. Niet elk AC heeft alle modules. Zodoende kun je wederom delen van het van programma niet zien of gebruiken, die hier wel in de handleiding besproken staat.
• Het is ook mogelijk dat onderdelen van het programma (nog) niet in de handleiding beschreven staan. OpenAC is constant in ontwikkeling. Het kan soms daardoor even duren voor nieuwe onderdelen van het programma in de handleiding worden opgenomen.
• In de handleiding worden voorbeeldplaatjes gebruikt. Deze komen uit verschillende versies van OpenAC en zijn onder verschillende versies van Windows gemaakt. Daarom zijn functionaliteiten soms wel op het ene, en niet op het andere plaatje zichtbaar. Ook de opmaak kan verschillen.

Vragen en problemen

OpenAC is een gezamenlijk product van de FENAC ICT afdeling en de leden van de FENAC. Uiteraard proberen we met z'n allen een zo goed-mogelijk OpenAC te produceren, maar het is onvermijdelijk dat er problemen of onvolkomenheden in voorkomen. Voor vragen of problemen kun je terecht bij je lokale contactpersoon. Deze kan, indien nodig, contact opnemen met de FENAC ICT afdeling. Vragen over OpenAC worden bij de FENAC behandeld door Uğur Yıldırım, en Henk Burgstra.
Zie het stramien dat is vastgelegd in de pagina over de service levels die de FENAC biedt. Het beste gaat het contact via een ticket indienen vanuit OpenAC. Op welke manier dat mogelijk is, is terug te vinden op de genoemde service levels pagina.