Changes between Version 156 and Version 157 of WikiStart


Ignore:
Timestamp:
Oct 22, 2012 11:53:44 AM (12 years ago)
Author:
adriaan
Comment:

--

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified

  • WikiStart

    v156 v157  
    4848De website van OpenAC maakt het eenvoudig om [wiki:ServiceLevels problemen te melden] en wensen in te dienen via een ingebouwd ticketsysteem. Als u een wens wilt indienen of probleem wilt melden bij het OpenAC team kunt u een [/newticket nieuw ticket aanmaken]. Er zijn [/report uitgebreide overzichten] beschikbaar die u inzicht verschaffen in de status van uw meldingen.  Tijd besteed aan lokale aanpassingen en werk op locatie worden doorbelast aan de AC's.  Zie hiervoor de [http://www.audcom.nl/uren urenadministratie].  Zie ook [/stats?version=2 hoeveel tickets er binnenkomen en hoeveel we er oplossen]. 
    4949 
     50 * [[report:12|Te triageren-tickets]] (voor lokale ICT om tickets door te geven aan de FENAC) 
     51 * [[report:11|Tickets per aanvrager]] (voer hier uw eigen AC in) 
    5052 * [[report:30|Openstaande defecten]] 
    5153 * [[report:10|Alle openstaande tickets]] 
    5254 * [[report:31|Nieuw binnengekomen tickets]] 
    53  * [[report:11|Tickets per aanvrager]] (voer hier uw eigen AC in) 
    5455 * [[report:33|Waar zijn we nu mee bezig?]] (welke tickets hebben de OpenAC medewerkers nu onder handen) 
    5556