Changes between Version 122 and Version 123 of WikiStart


Ignore:
Timestamp:
Dec 13, 2010 1:36:39 PM (13 years ago)
Author:
adriaan
Comment:

LIjstje verdere links naar reports.

Legend:

Unmodified
Added
Removed
Modified

  • WikiStart

    v122 v123  
    4242== Melden van problemen en indienen van wensen == 
    4343De website van OpenAC maakt het eenvoudig om [wiki:ServiceLevels problemen te melden] en wensen in te dienen via een ingebouwd ticketsysteem. Als u een wens wilt indienen of probleem wilt melden bij het OpenAC team kunt u een [http://www.fenac.nl/openac/newticket nieuw ticket aanmaken]. Er zijn [http://www.fenac.nl/openac/report uitgebreide overzichten] beschikbaar die u inzicht verschaffen in de status van uw meldingen.  Tijd besteed aan lokale aanpassingen en werk op locatie worden doorbelast aan de AC's.  Zie hiervoor de [http://www.audcom.nl/uren urenadministratie].  Zie ook [http://www.fenac.nl/openac/stats hoeveel tickets er binnenkomen en hoeveel we er oplossen]. 
     44 * [https://www.fenac.nl/openac/report/40 Openstaande defecten] 
     45 * [https://www.fenac.nl/openac/report/65 Alle openstaande tickets] 
     46 * [https://www.fenac.nl/openac/report/30 Nieuw binnengekomen tickets] 
     47 * [https://www.fenac.nl/openac/report/10 Tickets per aanvrager] (zoek hier naar uw eigen AC) 
     48 * [https://www.fenac.nl/openac/report/61 Waar zijn we nu mee bezig?] (welke tickets hebben de OpenAC medewerkers nu onder handen) 
    4449 
    4550== Vraag en antwoord, op de hoogte blijven ==