Changes between Version 113 and Version 114 of WikiStart

Timestamp:

Apr 23, 2009 4:02:42 PM (15 years ago)

Author:

annius

Comment:

--

WikiStart

@@ -21 +21 @@
 <li><a href="/openac/newticket" title="Als u een wens wilt indienen of probleem wilt melden bij het OpenAC team kunt u een nieuw ticket aanmaken">Nieuw ticket aanmaken</a></li>
 <li><a href="/openac/report" title="Er zijn uitgebreide overzichten beschikbaar die u inzicht verschaffen in de status van uw meldingen">Overzichten tickets</a></li>
-<li><a href="http://www.audcom.nl/uren" title="Verantwoording van de tijdsbesteding van het OpenAC-team">Urenadministratie</a></li>
+<li><a href="http://www.audcom.nl/uren" title="Verantwoording van de tijdsbesteding van het OpenAC-team">Urenverantwoording</a></li>
+<li><a href="/openac/stats/" title="Aantallen geopende en gesloten tickets">Ticket-statistieken</a></li>
 </ol>
 <ol style="margin-top: 10px;">
@@ -39 +40 @@
 
 == Melden van problemen en indienen van wensen ==
-De website van OpenAC maakt het eenvoudig om [wiki:ServiceLevels problemen te melden] en wensen in te dienen via een ingebouwd ticketsysteem. Als u een wens wilt indienen of probleem wilt melden bij het OpenAC team kunt u een [http://www.fenac.nl/openac/newticket nieuw ticket aanmaken]. Er zijn [http://www.fenac.nl/openac/report uitgebreide overzichten] beschikbaar die u inzicht verschaffen in de status van uw meldingen.  Tijd besteed aan lokale aanpassingen en werk op locatie worden doorbelast aan de AC's.  Zie hiervoor de [http://www.audcom.nl/uren urenadministratie].  Zie ook [http://www.fenac.nl/openac/tickets hoeveel tickets er binnenkomen en hoeveel we er oplossen].
+De website van OpenAC maakt het eenvoudig om [wiki:ServiceLevels problemen te melden] en wensen in te dienen via een ingebouwd ticketsysteem. Als u een wens wilt indienen of probleem wilt melden bij het OpenAC team kunt u een [http://www.fenac.nl/openac/newticket nieuw ticket aanmaken]. Er zijn [http://www.fenac.nl/openac/report uitgebreide overzichten] beschikbaar die u inzicht verschaffen in de status van uw meldingen.  Tijd besteed aan lokale aanpassingen en werk op locatie worden doorbelast aan de AC's.  Zie hiervoor de [http://www.audcom.nl/uren urenadministratie].  Zie ook [http://www.fenac.nl/openac/stats hoeveel tickets er binnenkomen en hoeveel we er oplossen].
 
 == Vraag en antwoord, op de hoogte blijven ==